美（měi）容院店长（zhǎng）（院（yuàn）长）工作（zuò）岗位职责

本（běn）职工作：

1、全面（miàn）掌握前台（tái）接待，策划，美容顾问，美容师，导购的所有工作；

2、了解下属的（de）思想，业务素质（zhì），生活情（qíng）况，提高（gāo）管理水平（píng）；

3、每（měi）日主持（chí）晨会；

4、把握工作流程，指导和帮助美（měi）容师提高对顾客的（de）接待和服（fú）务意识；

5、根据公司规定和员工表现奖励和处罚员（yuán）工；

6、根据本院的实际情况，贯彻（chè）实（shí）施公司（sī）的营销策略，实现公司（sī）的销售（shòu）计（jì）划；

7、负责美容院仪器设备的（de）完好和产品保（bǎo）管（guǎn）；

8、培训和检查员（yuán）工（gōng）是否正确的使（shǐ）用仪（yí）器；

9、努力创造收入，节约支出，保持美（měi）容院财（cái）务状况良好；

10、帮（bāng）助实习院长（zhǎng）以及其他（tā）员工成长；

11、友情热诚的接待（dài）相（xiàng）关检查人员；

12、处理直辖员（yuán）工间（jiān），加盟商间（jiān）的（de）关系；

13、合理的制定本（běn）月目（mù）标以及员（yuán）工个人目标；

14、指（zhǐ）导属下员工合（hé）理的销售工作；

15、指导检查导购人员的工（gōng）作；

16、对（duì）每月经营状况进行总结分析并提出建设性意见。

美容院店长（院（yuàn）长（zhǎng））的（de）直接（jiē）责任（rèn）

1、对顾（gù）客（kè）的满意度（dù）负责；

2、对（duì）员工的满意度负责；

3、对公（gōng）司的满意度负责（zé）；

4、对经营产品（pǐn）的销售（shòu）与专业负责；

5、对（duì）售后服务管理（lǐ）负责；

6、对美容院帐务财务与（yǔ）库（kù）存的负责。

美容院（yuàn）店长（院长）个人素（sù）质要求

1、亲和，说服（fú）力；

2、组织管理（lǐ）能（néng）力（lì）；

3、过硬的（de）专业知识；

4、较好的个（gè）人形（xíng）象；

5、激励（lì）和培训能力（lì）。