昨日，爱美的王女士带朋友到美发店理发，没想到美发店人（rén）员却说她刚（gāng）办的一个（gè）多月的会（huì）员卡（kǎ）失效了，“2011年年底，卡内（nèi）所（suǒ）有（yǒu）金额清零（líng）”。里（lǐ）面还（hái）有1500元钱没花，这可怎么办？

　　昨（zuó）日12时（shí），王女士介绍，去年11月底，她经过一商场楼下，被人拉进商场里（lǐ）的一家美发店。在接（jiē）受服务（wù）过程（chéng）中，理发师殷勤（qín）地向王（wáng）女士推荐（jiàn）了店里（lǐ）推出的会员卡服务（wù），即预交1500元成为会员，本（běn）次服（fú）务免费赠送（sòng）。王女士（shì）感觉比较实惠，就办（bàn）理了会员卡。

　　昨日10时许，王女士带朋友（yǒu）去该美发（fā）店理发，却被告知该会员卡仅限本人使（shǐ）用，且2011年已结束，卡内所有金额清零（líng）。

　　对（duì）此，王女士认为：“既然会员（yuán）卡内（nèi）是预存（cún）款，所（suǒ）有（yǒu）权就是自己的，我喜（xǐ）欢什么时候消费（fèi）就什么时候消费，喜欢给谁（shuí）花就（jiù）给谁（shuí）花（huā）；该美发店‘不消（xiāo）费年（nián）底便清零’的（de）做（zuò）法更（gèng）是（shì）侵犯了自己的所（suǒ）有权，是霸王（wáng）条款。”王（wáng）女士要求退卡，返还预交款1500元。

　　理发店则表（biǎo）示（shì），会员卡背面已写明 “本卡仅限本人使用（yòng）”、“本卡概不退还现金”、“本卡（kǎ）最（zuì）终解释（shì）权归本店所有”等字样。王女（nǚ）士办理会员卡，证明她接受会员卡背面（miàn）的各项条款，不应再就该问（wèn）题向（xiàng）理发店（diàn）提（tí）出（chū）任（rèn）何要（yào）求。

　　对此（cǐ），河北威仑律师事务（wù）所赵丽霞律师（shī）认为：“会员（yuán）卡限定本人（rén）使用（yòng）”、“设（shè）置（zhì）预存款的使用期限”、“不退卡”等（děng）均属于（yú）限制当（dāng）事（shì）人主要（yào）权利的条款，美发店（diàn）应就该条款向消费者作出特别（bié）提示，否则无效；关于最终解释（shì）权的规（guī）定，违（wéi）反《合同违法行为监（jiān）督（dū）处理办（bàn）法》的规定，是违法条（tiáo）款。如美发店无（wú）法证明（míng）办卡当时向王女士作出了特别提示，则美发店应在扣除（chú）王女士第一次消费的合（hé）理价格后，将（jiāng）剩余款（kuǎn）项退还。

　　昨日下午，在记者的协调（diào）下，美发店退（tuì）还王女士1300元。