美发是项传统（tǒng）服务（wù），有（yǒu）什么行业标准（zhǔn）呢（ne）？资深发型设计师kevin坦言，随（suí）着行业日益成熟，服务要求（qiú）是逐渐增（zēng）多的。以下几点算（suàn）最主要（yào）的服务规范了：

　　依（yī）人设计发型

　　除与顾客充分沟通，了解顾客的（de）要求与想法（fǎ）后，设计师（shī）还需（xū）要根（gēn）据（jù）客人的年龄（líng）、脸（liǎn）型、穿衣风格（gé）等作出职业判断（duàn），为客（kè）人（rén）设计出最（zuì）理想（xiǎng）的（de）发型。

　　严格的等级设置

　　美发店应严格考核从业人员，使其有清晰的等级（jí）分布。kevin介绍说，其服务（wù）的店内（nèi）理发师大多有普工、资深、店长（zhǎng）级等多（duō）个层次，每一个（gè）等级都有相应的服务标准，让客（kè）人体会到所花的（de）钱能够物有所值，并（bìng）清（qīng）晰看见消费不同所带（dài）来的差异性。

　　温度适中，防止烫（tàng）伤（shāng）

　　这里的温度一是指洗头（tóu）时用（yòng）水的温（wēn）度，一般在（zài）30到40摄氏（shì）度之间（jiān），过热会（huì）烫伤顾（gù）客，过冷（lěng）则洗不干净；二是（shì）吹（chuī）烫时（shí）的温度要适中，事先要调（diào）整好，先在自己手上（shàng）感觉一下温度（dù），不（bú）要（yào）直接（jiē）在（zài）顾客（kè）头（tóu）上吹。

　　严格卫生（shēng）标准

　　作（zuò）为亲密接触（chù）客人皮肤（fū）的美发店来说（shuō），对（duì）客人所使用的美（měi）发工具和毛巾等要做到随时（shí）消毒，制定卫生（shēng）准则。

　　灵活（huó）服务

　　除了（le）基本的（de）剪发烫（tàng）发服（fú）务等，现在大多美发店为吸纳客户会采取（qǔ）多（duō）种手段（duàn），如会员卡大优惠，还提（tí）供（gòng）美（měi）发产（chǎn）品售卖等服务，其（qí）目的（de）无（wú）非是方便客人，有更多（duō）客源。