美容（róng）行业逐渐（jiàn）的发展（zhǎn）壮大（dà），淘汰（tài）率（lǜ）也（yě）在不断上升，如何在劣势中生存下来，这是每一位美（měi）容院（yuàn）经营管理者所担心的（de）问题（tí），怎么样的（de）管理（lǐ）才能（néng）符合美（měi）容院（yuàn）经营发展需要呢？下面小编跟你探讨（tǎo）需（xū）要重（chóng）于哪些方面。

　　不难看出，社会经济的发展使得国内（nèi）消费（fèi）者对品质的要求迅（xùn）速（sù）提高，因为（wéi）这种品质意识的觉醒，使（shǐ）他（tā）们将手中的钱理智地投向质量好、服务优的美容院。在（zài）这种形式下，经营者必须认识到——品质（zhì）与（yǔ）服务的质量直接关系到企业的生存，而由此产生（shēng）的“品质管理”策略则更是企业自身长远发展中能形成（chéng）商誉的巨大（dà）财富。它不仅促进（jìn）了美容院经营素质的提高和（hé）经营收益的增加，同时（shí）也（yě）是美容院在（zài）生存（cún）发展中反败为胜的（de）最佳（jiā）武器！

　　员（yuán）工素（sù）质：“产品做好之（zhī）前，先把人的（de）品质做好！”这句话（huà）应用在美容院管理方面同（tóng）样（yàng）可行。员（yuán）工的品质培养（yǎng）是一切品质的根本。然而，我国美（měi）容（róng）从业人（rén）员素质普遍较（jiào）低，所谓的“速（sù）成美容师”更是比（bǐ）比皆（jiē）是。针对这种（zhǒng）情况，我们必（bì）须注意的几点是：

　　管理者（zhě）率先先关（guān）心心品质（zhì）经（jīng）营：作（zuò）为企（qǐ）业的经营管理者（zhě），经（jīng）理和店面领导首先要做到身先十卒，注意自身素质的（de）进修（xiū）与培养，掌握专业知识（shí），积累经验（yàn），提高自身的知识（shí）水平和文化修养。在这个前提下，加（jiā）强培训员工各方面的素质，同时尊重其主观意向，激发员工的主人翁精神，鼓励其（qí）进行（háng）创造性（xìng）工（gōng）作，增强公司内（nèi）部的凝（níng）聚力，在整个成员中形成一（yī）种“重视品质”。

　　既广又精（jīng）的专业（yè）培训：一（yī）家好的美容（róng）院每天都会（huì）面对大流量的顾客，而对于这些（xiē）顾（gù）客提出（chū）的要（yào）求和（hé）问题，如（rú）果没有（yǒu）广泛的（de）知（zhī）识和精湛的技巧，是无法满足的。因此，美容院的员工，特别（bié）是部门主管（guǎn）等骨干（gàn）成员（yuán），必（bì）须具备先进广泛的美容知识，其中包括（kuò）、心理（lǐ）学、营养学以及营（yíng）销管理知识等。

　　层（céng）次分明的品质（zhì）培训：对于员工（gōng）的教育培（péi）训工作，不应仅仅（jǐn）停留在“操作层面”，还应注意（yì）管（guǎn）理层对（duì）于中层主管和那些有潜能的员工，进行除专业知识外的特殊培训。包括（kuò）人员（yuán）沟通、组织管（guǎn）理、行销能力、协作（zuò）能力等，当然（rán），更要注意（yì）培养其品质管理能力。