城市化的(de)发(fā)展,使社(shè)区越来越多(duō),也越来(lái)越大,但商圈却相对(duì)缺乏。人们(men)要开车(chē)去(qù)周边的商圈才能(néng)满足美发的需求。社区店的也许没有商(shāng)业繁华地域带(dài)来的高利润,但社区(qū)理发店靠着比商业圈低(dī)很多(duō)的(de)房(fáng)租,以及社区固定的客流量,证明了美发行业在社区的巨(jù)大市(shì)场空间。
干两(liǎng)年开美(měi)发店
这里是一家大(dà)型社区里的美发店,店面100平米左右,有9名美发师。美发店(diàn)里一般都(dōu)用(yòng)代号代替美发师的姓名(míng)。“17号(hào)”就是这(zhè)9名美发师中(zhōng)的一员(yuán)。
17号只有17岁,但已经出来打(dǎ)工三年。问(wèn)及问什么(me)选择干这一行,他说,为(wéi)了挣钱。
听17号说,他们的底薪(xīn)并不高,只有一千多,主要(yào)来源都(dōu)靠提(tí)成。干得好的,一个月有六七(qī)千(qiān)的收入,在一个二线城市里,这(zhè)算(suàn)是高(gāo)级白领的收入了。美发店一(yī)般都包住,17号所在这家(jiā)店每月还会发四五百(bǎi)的(de)生活费。
17号说,他准(zhǔn)备(bèi)干(gàn)个一两年,就回(huí)家(jiā)乡去开一家小美发店(diàn)。一两(liǎng)年就可以做(zuò)老板,可见美发(fā)行业的利(lì)润可观。而这(zhè)家开在社区(qū)里的美发店,更拥有(yǒu)商圈(quān)美发店(diàn)所没(méi)有的优势。
其实商(shāng)业圈里开美发店,能够要上(shàng)价去(qù),一(yī)般普通理发(fā)也(yě)要30元(yuán)以上(shàng),而且美发(fā)店(diàn)扎堆形成了自己的圈子,客流量(liàng)大,是很理想的(de)选址。
不过商业圈的租(zū)金(jīn)高(gāo),店与店之间(jiān)还要攀比装修,投(tóu)入费用少说要三十万(wàn)。而(ér)临街商铺又缺乏(fá)美(měi)发的(de)气氛。
商业圈,路(lù)边店的(de)房租高(gāo)房租成(chéng)本,使社区(qū)店(diàn)的优势(shì)逐渐凸显出来。
社区美发(fā)店的巨大市场
现在城市化(huà)的(de)发展,使社区越来(lái)越(yuè)多,也越来(lái)越大,但商圈少(shǎo),人们要开车去周边的商圈才能满(mǎn)足美发的需求,社区店的确有很大的(de)商机。
高(gāo)档社区(qū)发展迅(xùn)速,社区居民的美发需求也日益明显(xiǎn)。
而社区美发店面积不用太大(dà),七(qī)八十平(píng)米足(zú)够了。因为不是临街商(shāng)铺,店租也便宜。这(zhè)家100平米的(de)店铺(pù),月租只要几千元(yuán),设备(bèi)投入和物料投入总(zǒng)共三(sān)万(wàn)元,简单(dān)装修花费(fèi)一万(wàn)元,算上雇佣员工和其他投入,总共投入二十(shí)万元。
这是在二线城市的估计。17号说,要在他的家乡(xiāng),这会更(gèng)便(biàn)宜(yí),十万块,就(jiù)可以完全搞(gǎo)定了。
因(yīn)为(wéi)是(shì)社区美发店,定价不(bú)宜过高,综合社区的总体消费水平,利润基本保持在20%—30%。虽然利润比商圈低(dī)很多,但(dàn)用户需求大(dà),17号说,他(tā)们(men)这(zhè)家店生意不好的时候一天进账(zhàng)1千多(duō)元,生意好的时候(hòu)一天2、3千元。
记者留意到,在这家店的二楼(lóu)是(shì)一家美容院。17号说,这是同一(yī)家老板的。通(tōng)过市场的延伸细分,可以发现新机(jī)会。这家美发店(diàn)就是个很好的例子。
为什么要抢占社区
在移动互联网时代,谈(tán)论实体商业似乎不那么(me)性(xìng)感。然而(ér),我们却惊喜地发现:在阳光普照之处,社区已(yǐ)成(chéng)为各路(lù)商业(yè)探索者的绿洲。
首先,城市化进程加速,促使社区的(de)“用户量(liàng)”激增。
根据国家统(tǒng)计局的数(shù)据,2012年末(mò),城镇人口占比52.6%,人口总数超(chāo)过7亿人。即使这(zhè)样,我国的(de)城市化水平仍(réng)不高,发(fā)达国家城市化率都高(gāo)于95%,中等发(fā)达国家城市化率已经达到85%,中国的城市化(huà)还有很(hěn)大的发展(zhǎn)空(kōng)间。
在城市化进程中,社会生态(tài)系统、人类的生(shēng)产模式(shì)和(hé)生活方式随之发生变化(huà)。不断涌入(rù)的人(rén)流(liú),造成城中心资源(yuán)紧张,人群逐渐向新兴社区聚(jù)集。与此(cǐ)同时,原有的(de)商业中心难以承(chéng)载不断(duàn)增加的人流,逐(zhú)渐向新兴社区商业中心分流。
在欧美发达(dá)国家,社(shè)区(qū)商业早(zǎo)已(yǐ)成为居民综合(hé)消费的(de)载(zǎi)体,约占社会商业支(zhī)出总额的60%。而在中国,目前整(zhěng)体水平不足30%。截至(zhì)2012年(nián),全国各大城市的社区数以万计,500户以上的社区具有商业开发(fā)价(jià)值。500户以(yǐ)上(shàng)的社(shè)区全国约(yuē)有5万个,约2500万户(hù),人口(kǒu)7500万(wàn);这些人都是中国的中产阶级(jí)或以上的富(fù)裕阶层(céng),按照(zhào)人年均消费(fèi)10000元计算,一年消费(fèi)额为7500亿(yì)元(yuán)人民币。
其次(cì),基(jī)于社区的(de)服务是“刚(gāng)需”市场。
城市居民生活方式改变,人们希望在居(jū)住地500米范围(wéi)内完(wán)成基本(běn)日常(cháng)购(gòu)物消费,就(jiù)近消费成为刚需。
与城市中心商业圈相比,社区商(shāng)业在规模大小、商品种类(lèi)、服务范围上要略逊(xùn)一(yī)筹。但(dàn)它自(zì)有优势:贴近社区,客户群体固定(dìng),有(yǒu)较高的重复购买率和客户忠诚度。现代人工作(zuò)压力大(dà),生活节奏(zòu)快,不愿为了看一场电影、吃个饭,驱车半(bàn)小时忍受拥堵,去市中心消费,社区商业正好可以满足这部分人的需求。从商(shāng)业(yè)本身的(de)角度来(lái)说,社区(qū)的门面租金要比(bǐ)城(chéng)市中(zhōng)心商圈的租金(jīn)便宜,容易构建(jiàn)“低投入,稳回报”的商业模(mó)式。
再次(cì),基于社区的(de)特定(dìng)人(rén)群,容易实现精准营销。
社区的数据是最精准的。新兴社区是业主用钱包投票的(de)结果,住在同一社区(qū)的人,基本处于(yú)同(tóng)一社(shè)会(huì)地位,同一(yī)收入水平,消(xiāo)费能力基本也(yě)趋(qū)同。所(suǒ)以(yǐ)对一个社区进行数据收集(jí),容(róng)易分析出当(dāng)地消费者(zhě)的个性化需求(qiú)、阶段性的消(xiāo)费(fèi)总量。基于此,可以设(shè)计出相应的(de)商业模式。
占领社(shè)区,就相当于占领渠道(dào),与社区顾(gù)客进行(háng)良好互动,容易培育(yù)品牌忠诚度,同时发展出外延式营销。