随（suí）着人们收入水平的提高，人们追求健（jiàn）康长寿的愿望增强，加上生（shēng）活和工作的压力增大、环境（jìng）的破（pò）坏导（dǎo）致的人们健康（kāng）状况（kuàng）下降（jiàng），使得人们（men）对健康养（yǎng）生的需求（qiú）逐年（nián）增加，而图书、电视和政（zhèng）府等（děng）对中医药的重视，又使得（dé）谈中（zhōng）医、学（xué）中医、看中医、重视（shì）中（zhōng）医养生的民众越来越多，于是乎，神州大地，掀起中医养（yǎng）生热（rè）潮（cháo），美（měi）容院、按摩院（yuàn）、浴场、养（yǎng）生会所均打出了中医保健、休闲养生的广告（gào）招牌（pái），推出推拿（ná）、拔（bá）火（huǒ）罐、刮痧、足疗、汗蒸等属于中医药保健技术范围的（de）服务项目。

　　然而，透过媒体（tǐ）报道和行业协（xié）会的统计，这（zhè）些经营机构推出的（de）中医养生（shēng）服务水平参差不齐，其整体（tǐ）的（de）赢利状况也并不（bú）乐观，经（jīng）营业绩好的中（zhōng）医养生机构并不多。

　　那么，如何经营一家（jiā）真正的中医养生馆呢？笔者根据自身的经营实践结合策划（huá）经（jīng）历，提出如下思（sī）路，供（gòng）经营者参考。

　　一、名副其实做中（zhōng）医——在设计（jì）养生产品和服务时应遵循中（zhōng）医养（yǎng）生的思想、步骤和（hé）方法体系。

　　很多（duō）从事足（zú）疗、美（měi）容或保健品行业的（de）人来做中（zhōng）医养生服务行业，因为他们沿（yán）用以往经营的思路（lù），而忽略了中医养生（shēng）自身的技术特点，导致服务效（xiào）果不理想。

　　要知道（dào），中医养生服务行业与（yǔ）足疗、美容、保健（jiàn）品等（děng）行业（yè）相比有两大显着特点：一（yī）是消（xiāo）费者（zhě）专业度不够、信息相对不对称，消费者相对（duì）不懂得自己到（dào）底需（xū）要怎样的服（fú）务；二是在技术服务流程、技术理念及方法方面，有明显（xiǎn）的不同。

　　从客（kè）户的认知成熟度的（de）角度来看（kàn），美容、足疗（liáo）在（zài）消费者心中基本属于类似家门（mén）口超市的概念，属（shǔ）于日（rì）常消费（fèi）的概念，消（xiāo）费（fèi）者相对比较（jiào）清晰应该消费什么（me）以及如何消费，而中（zhōng）医养生由（yóu）于涉及到健康（kāng）与医疗的专业知识，属于专（zhuān）业（yè）消费的概（gài）念，大（dà）部分消费（fèi）者欠缺（quē）这（zhè）方面知识，所（suǒ）以需要（yào）专业的中医养生专家或技师的（de）引（yǐn）导，才能让消费者达到比较满意的状态。也就是说，在中医养生领域，专家（jiā）（或技师）比客户更（gèng）懂客户应该接受什么（me）服务，就（jiù）好比你到医（yī）院，你不（bú）会跟医生说，请给我打一针（zhēn）什（shí）么阵或给我来一盒什么药，要（yào）不要打针、打什么针（zhēn）、要不（bú）要吃药、吃什么（me）药或要不要（yào）做（zuò）手术，做什么（me）手术，这些不是你来（lái）告诉（sù）医生怎么做，而是你要听（tīng）医（yī）生（shēng）的（de）。

　　总之，中医养生不同于西医，也不同（tóng）于保健（jiàn）品（pǐn）（源自西方营养学（xué）），还不同（tóng）于（yú）美容和足疗。中（zhōng）医（yī）养生服务要（yào）让消费（fèi）者达到真（zhēn）正满（mǎn）意的调理养护效（xiào）果，需要贯彻（chè）五大基本思想、八大原则、六大基本步骤，篇幅有限，我们通过另（lìng）一篇文章做下详细的阐述（shù）。养生馆的产品和服务设（shè）计的（de）思想和原则。